Гарантии

Мы сотрудничаем только с официальными дистрибьютерами аудио-видео оборудования в РФ. На все товары приобретенные в нашем интернет-магазине распространяется официальная гарантия производителей.

Действия для возврата товара по гарантии (для юридических лиц):

1) Позвоните Вашему менеджеру и сообщите ему номер заказа или номер документа, по которому приобреталось оборудование. Если Вы не помните номер заказа или номер документа, то достаточно назвать консультанту Ваш контактный телефон, который был указан Вами при заказе товара.

2) После согласования с менеджером, отправьте товар нам курьерской или транспортной компанией. Также Вы можете самостоятельно привезти неисправный товар к нам в офис.
3) Оформите квитанцию о сдаче в ремонт по гарантии.
4) Сроки ремонта обычно занимают от 20 до 60 календарных дней. Однако, в некоторых случаях могут затянуться и на более долгое время.
5) При возврате товара ненадлежащего качества наш магазин берёт транспортные расходы на себя. Срок гарантии в отношении отремонтированного Товара увеличивается на срок нахождения Товара в ремонте.